User Circle

Mit Insights
dem Wettbewerb immer
einen Schritt voraus

Eine kreisförmige Grafik auf weißem Hintergrund, die zwei Szenen verbindet: Links eine flache Illustration eines Mannes am Computer mit Klebezetteln im Hintergrund; rechts ein reales Foto von Händen, die eine Journey Map mit Post-its bearbeiten. Drei geschwungene Pfeile deuten einen zyklischen Prozess zwischen den Elementen an.

Individuell für Ihr Projekt stellen wir Ihren User Circle zusammen – aus unserem Nutzerpool oder frisch rekrutiert. Je sechs bis acht Personen aus den relevanten Zielgruppen begleiten Ihr Projekt und geben auf Anfrage schnelles Feedback zu Konzepten, Layouts oder Funktionen oder nehmen an Workshops teil.

Architect Mysteries Vortrag
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Illustration einer Frau mit Brille am Tablet vor der Silhouette eines gelben Gebäudes.

Sie nutzen Ihr Budget effektiv

Über den User Circle und den intensiven Dialog mit Ihren Zielgruppen, gewinnen Sie Entscheidungssicherheit und klare Antworten auf die bohrenden Fragen des Vorstands. 

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Illustration eines bärtigen Mannes mit Kopfhörern, der konzentriert in einem Dokument liest, umgeben von stilisierten blauen und gelben Bäumen.

Sie werden Zielgruppen-Experte

Sie erleben Ihre Nutzer live bei unseren Remote-Tests. Sie erfahren, was ihnen wichtig ist, was sie wirklich an Ihrer Marke schätzen oder welche Tools sie brauchen und nutzen. Unterstützt von unseren Konzeptern, Strategieberatern und Marktforschern werden Sie zum Zielgruppen-Experten.

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Illustration einer Person mit orangefarbenem Bauhelm und Brille, die auf ein Dokument blickt.

Lebensnahe Personas

Als Nebeneffekt nutzen wir die Erkenntnisse aus den Tests und Befragungen, um Personas zu erstellen oder bereits vorhandene Personas zu validieren.

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Illustration einer Frau mit Dutt, die auf ein Tablet deutet, in einem modern gestalteten Raum mit Regalen und Lampen.

Schneller ans Ziel

Mit den Erkenntnissen aus dem User Circle verkürzen Sie interne Diskussionen. Es sind nicht persönlichen Vorlieben, die entscheiden, es sind die Nutzer.

Der intensive Austausch mit den zukünftigen Nutzern hat sich für unsere Kunden immer ausgezahlt. Unser Claim “Insights Drive Value” ist Programm.
Peter Biler
Geschäftsführer, salient Doremus
Ein Programmierer arbeitet an einem Computerbildschirm mit Code in einem modernen Büro. Unscharfer Hintergrund mit Schreibtischen.
Entwicklung
Hände von Personen, die während eines Workshops bunte Haftnotizen auf einer Customer Journey Map anordnen.
Konzeption & Design
Zwei Personen arbeiten an Laptops. Eine Person schreibt Notizen auf Papier. Holztisch mit Technik und Dokumenten.
Strategie & Content
Q
Insights drive value

Sie vertrauen nur quantitativen Test-Methoden?

Quantitative Methoden wie A/B-Testing können leider nur auf bestehenden Websites eingesetzt werden – und nicht in der Konzeptphase.
Darüber hinaus braucht man eine hohe Nutzerzahl, mindestens 1.000 Konversionen pro Monat oder 10.000 Besucher auf einer Seite und viel Geduld.

Moderierte Nutzertests, wie wir sie einsetzen, in Kombination mit heuristischen Experten-Analysen sind effiziente Methoden, um schon in der Konzeptphase zu testen und zu optimieren. 
Unsere Erfahrungen bestätigen immer wieder die Faustregel des Usability-Gurus Jakob Nielsen: 
Bereits fünf Testpersonen decken etwa 80% aller Usability-Probleme auf, sofern die Personen derselben Zielgruppe angehören. Test-Nutzer Sechs und folgende bringen kaum weitere Erkenntnisse. Ergänzt durch die Expertenbrille erhalten wir so valide Ergebnisse – ohne den hohen Aufwand quantitativer Forschung.